How much does it cost to build a courier service app in Bangladesh?

At Javed IT Solution a complete platform for a single-city courier — merchant app, rider app, admin panel and tracking page — costs ৳1,50,000 to ৳3,00,000, in 8–12 weeks. With several hubs, automated COD settlement and a merchant API it is the Enterprise tier, from ৳3,00,000. The final price is quoted free after reviewing your zones, hubs and charge structure.

Is this one app or several?

Running a courier involves three sides, so there are three parts: the merchant app (with a web panel), the rider app, and the office admin panel — plus a tracking page for customers that opens without installing anything. To be honest: this is a serious software project that needs your operations team and rules behind it; the software makes those rules run properly.

How is merchants' COD money calculated and paid out?

Riders enter the cash at delivery; when they deposit at the hub in the evening, the system matches it parcel by parcel and shows who still owes what. Once matched, the money goes to the merchant's balance, minus delivery and COD charges. When the admin pays by bKash or bank and records it, the merchant sees a parcel-by-parcel statement in the app. In Enterprise, settlements for all merchants are generated together on set days, with a bank or bKash payout file.

Can orders from a large merchant's website be booked straight into our system?

Yes, through a merchant API — that is in the Enterprise tier. Parcels are booked from the merchant's website or app, the parcel number is returned, and every status change is pushed back to their system; documentation is provided so their developer can connect on their own. In the single-city tier merchants can book many parcels at once by uploading an Excel file.

Internet on the road is weak — will the rider app work? And will GPS drain the battery?

The rider app stores status, photos and cash entries on the phone while offline and sends them to the server when the connection returns, with the original time. GPS location is taken only while on duty, at intervals — not constantly — to save battery and data. The app is kept light so it runs on low-cost Android phones.

How do you stop fake deliveries or rider cash mismatches?

Marking a delivery 'done' needs the customer's OTP or a photo of the parcel, stored with the time and location. A rider's daily cash is matched parcel by parcel, and any gap shows up for the admin at once. If a merchant wants to change the COD amount after pickup, the admin must approve it; phone numbers or addresses with repeated returns can be flagged; and every change is logged. No software stops all fraud, but it becomes much easier to catch.

Should we build our own platform, or just send through Pathao or Steadfast?

If you send parcels yourself — a shop, a Facebook page or an e-commerce store — a Pathao, Steadfast or RedX merchant service is simpler; you do not need to build courier software. Your own platform is for those who run the courier service themselves or have their own delivery team. In the free consultation we hear your parcel volume and say honestly which one pays off.

What happens after launch with the server, maintenance and growing parcels? What do you need to start?

The platform runs on a cloud server in your name; as parcels grow the server can be enlarged and new hubs or cities added. 1 year of free maintenance and support is included, then optional monthly maintenance at +৳3,000. To start, send your list of zones, charge structure and your COD and return rules — the rest is written down at the first meeting. Contact: WhatsApp +880 1616-901396.

Courier & Logistics App BD — ৳1,50,000+

সমস্যা

পিকআপ WhatsApp গ্রুপে, রুট রাইডারের মাথায়, COD খাতায় — আর মার্চেন্ট ফোন করেই যান

সকালে মার্চেন্টরা WhatsApp-এ পার্সেলের ছবি আর ঠিকানা পাঠান, কেউ ভয়েস মেসেজে, কেউ Excel ফাইলে। অফিসের একজন সেগুলো কপি করে শিটে বসান, তারপর গ্রুপে লিখে দেন কোন রাইডার কোথায় যাবেন। একটা মেসেজ চোখ এড়ালেই পিকআপ হয় না, আর মার্চেন্ট জানতে পারেন বিকেলে — রাগ করে।

রাইডার বের হন কাগজের লিস্ট নিয়ে; কাস্টমার ফোন ধরেন না, ঠিকানা ভুল, পার্সেল ফেরত আসে — কিন্তু কেন ফেরত, কেউ লিখে রাখেনি। কাস্টমার জানতে চান পার্সেল কোথায়, মার্চেন্ট জানতে চান কবে টাকা পাবেন, আর দুজনকেই উত্তর দিতে হয় অফিসের ফোন থেকে, শিট খুলে, একজন একজন করে।

সবচেয়ে বড় ঝুঁকি টাকায়। রাইডার দিনে যত ক্যাশ তোলেন, সন্ধ্যায় হাতে গুনে জমা হয়; কোন পার্সেলের টাকা কোন মার্চেন্টের, তা মেলাতে রাত হয়। সেটেলমেন্ট দেরি হলে মার্চেন্ট অন্য কুরিয়ারে চলে যান — আর এক পার্সেলের ‘ডেলিভারড’ লেখা হলো কিন্তু টাকা এলো না, এমন হিসাব ধরার কোনো উপায় থাকে না।

সমাধান

তিনটা অ্যাপ, এক হিসাব — মার্চেন্ট বুক করেন, রাইডার পৌঁছে দেন, অ্যাডমিন টাকা মেলান

মার্চেন্ট অ্যাপে পার্সেল বুকিং, পিকআপ রিকোয়েস্ট আর Excel থেকে একসাথে অনেক পার্সেল আপলোড — প্রতিটার আলাদা পার্সেল নম্বর ও লেবেল। অ্যাডমিন জোন দেখে রাইডার অ্যাসাইন করেন; রাইডারের ফোনে আসে দিনের পার্সেল আর রুট লিস্ট, স্ট্যাটাস এক ট্যাপে — দুর্বল ইন্টারনেটে অফলাইনে জমা থাকে, নেট ফিরলে সার্ভারে যায়।

ডেলিভারি শেষ হয় কাস্টমারের OTP বা পার্সেলের ছবি দিয়ে, সাথে কত ক্যাশ তোলা হলো তার এন্ট্রি। কাস্টমার পার্সেল নম্বর দিয়ে ট্র্যাকিং পেজে স্ট্যাটাস দেখেন, SMS বা WhatsApp-এ আপডেট পান; ডেলিভারি না হলে কারণসহ রিটার্ন ফ্লো শুরু হয় — হাব হয়ে মার্চেন্টের কাছে ফেরত, মার্চেন্ট অ্যাপে কনফার্ম।

রাইডারের তোলা টাকা পার্সেল ধরে মার্চেন্টের COD ব্যালেন্সে যোগ হয়, ডেলিভারি চার্জ কেটে; অ্যাডমিন bKash বা ব্যাংকে সেটেলমেন্ট দিলে মার্চেন্ট স্টেটমেন্ট পান। সোর্স কোড, সার্ভার, Play Store ও App Store অ্যাকাউন্ট আপনার কোম্পানির নামে — মার্চেন্ট আর কাস্টমারের ডেটা আপনার, ভাড়া করা সফটওয়্যারের নয়।

কুরিয়ারের আসল পণ্য পার্সেল নয় — সময়মতো ডেলিভারি আর সময়মতো টাকা।

যা যা বানাই

কুরিয়ার প্ল্যাটফর্মে যে ৬টা অংশ বানাই

মার্চেন্ট অ্যাপ ও প্যানেল

পার্সেল বুকিং, পিকআপ রিকোয়েস্ট, Excel-এ বাল্ক আপলোড, লেবেল প্রিন্ট, COD ব্যালেন্স ও স্টেটমেন্ট।

সিঙ্গেল-সিটি প্যাকেজে Android, iPhone ও ওয়েব

রাইডার অ্যাপ

অ্যাসাইন হওয়া পার্সেল, রুট লিস্ট, এক ট্যাপে স্ট্যাটাস, OTP বা ছবিতে ডেলিভারি প্রমাণ, ক্যাশ কালেকশন।

সিঙ্গেল-সিটি প্যাকেজে অফলাইনেও স্ট্যাটাস

অ্যাডমিন: জোন, চার্জ, হাব, রাইডার

এলাকা ও ওজন ধরে ডেলিভারি চার্জ, হাব ও রাইডার ম্যানেজ, অ্যাসাইনমেন্ট, দিনের রিপোর্ট।

সিঙ্গেল-সিটি প্যাকেজে রোল অনুযায়ী অ্যাক্সেস

COD হিসাব ও সেটেলমেন্ট

পার্সেল ধরে ক্যাশের হিসাব, রাইডারের দিনের জমা মেলানো, bKash বা ব্যাংকে মার্চেন্টকে টাকা ও স্টেটমেন্ট।

মাল্টি-হাব সেটেলমেন্ট এন্টারপ্রাইজে গেটওয়ে চার্জ আলাদা

ট্র্যাকিং পেজ ও লাইভ লোকেশন

পার্সেল নম্বর দিয়ে স্ট্যাটাস, SMS/WhatsApp আপডেট, ডিউটিতে থাকা রাইডারের GPS লোকেশন অ্যাডমিনের ম্যাপে।

সিঙ্গেল-সিটি প্যাকেজে SMS ও ম্যাপের খরচ আলাদা

মার্চেন্ট API

মার্চেন্টের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি বুকিং, স্ট্যাটাস ফেরত আর লেবেল — ডকুমেন্টেশনসহ।

এন্টারপ্রাইজে ৳৩,০০,০০০ থেকে

কাদের জন্য

এই প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য, যদি —

আপনি কুরিয়ার বা পার্সেল সার্ভিস চালান, বা নতুন শুরু করছেন, আর মার্চেন্ট বাড়ছে
পিকআপ আর ডেলিভারির কাজ এখন WhatsApp গ্রুপ আর Excel শিটে চলে
রাইডারের ক্যাশ আর মার্চেন্টের COD মেলাতে প্রতিদিন রাত হয়ে যায়
আপনার নিজের ডেলিভারি টিম আছে — দোকান, ডিস্ট্রিবিউটর বা ই-কমার্সের জন্য
বড় মার্চেন্টরা চান তাদের ওয়েবসাইট থেকেই অর্ডার সরাসরি আপনার কাছে বুক হোক

তুলনা

পার্সেল চালানোর ৩ উপায়: WhatsApp ও Excel, ভাড়া করা কুরিয়ার সফটওয়্যার, নিজের প্ল্যাটফর্ম

বিষয়	WhatsApp ও Excel	ভাড়া করা কুরিয়ার সফটওয়্যার	নিজের প্ল্যাটফর্ম (Javed IT Solution)
রাইডারের উপর নিয়ন্ত্রণ	ফোন করে জানতে হয় কে কোথায়	অ্যাপ আছে, কিন্তু আপনার নিয়মে বদলানো যায় না	অ্যাসাইনমেন্ট, রুট লিস্ট, GPS ও ডেলিভারি প্রমাণ — আপনার নিয়মে
COD সেটেলমেন্ট	হাতে গুনে, খাতা মিলিয়ে	সাধারণ রিপোর্ট; আপনার চার্জ কাঠামো সবসময় মেলে না	পার্সেল ধরে ব্যালেন্স, চার্জ কেটে স্টেটমেন্ট, bKash বা ব্যাংকে
মার্চেন্ট API	নেই	কিছুতে আছে, প্ল্যান অনুযায়ী	নিজের API ও ডকুমেন্টেশন (এন্টারপ্রাইজে)
কাস্টমারের ট্র্যাকিং	অফিসে ফোন করে	সফটওয়্যার কোম্পানির ডোমেইনে	আপনার ডোমেইনে ট্র্যাকিং পেজ, SMS/WhatsApp আপডেট
ব্যবসা বড় হলে	মানুষ বাড়াতে হয়, ভুলও বাড়ে	প্ল্যান আপগ্রেড, খরচ বাড়ে ব্যবহার ধরে	সার্ভার বাড়ানো যায়, নতুন হাব ও শহর যোগ করা যায়
ডেটা কার	ছড়ানো — চ্যাট আর শিটে	সফটওয়্যার কোম্পানির সার্ভারে	আপনার সার্ভারে; সোর্স কোড ও স্টোর অ্যাকাউন্ট আপনার নামে
খরচের ধরন	সফটওয়্যারে প্রায় শূন্য, কিন্তু অফিস স্টাফ ও ভুলে খরচ	মাসিক ফি, প্রায়ই পার্সেল বা রাইডার ধরে	এককালীন ৳১,৫০,০০০ থেকে + ১ বছর ফ্রি মেইনটেন্যান্স

সৎ কথা: আপনি যদি দোকান বা পেজ চালান আর শুধু পার্সেল পাঠান, নিজের কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম লাগবে না — Pathao, Steadfast বা RedX-এর মার্চেন্ট প্যানেলই সস্তা ও যথেষ্ট। নতুন কুরিয়ার শুরুতে দিনে অল্প পার্সেল নিয়ে ভাড়া করা সফটওয়্যারে চালিয়ে দেখাও ঠিক আছে; নিজের প্ল্যাটফর্ম লাভজনক হয় যখন মার্চেন্ট, রাইডার আর COD-এর পরিমাণ বড় এবং নিজের নিয়ম লাগে।

কোন টিয়ারে কী

তিন অ্যাপ আর ট্র্যাকিং পেজ — টিয়ার অনুযায়ী ফিচার

অংশ	সিঙ্গেল-সিটি (৳১,৫০,০০০ – ৳৩,০০,০০০, ৮–১২ সপ্তাহ)	মাল্টি-হাব এন্টারপ্রাইজ (৳৩,০০,০০০+, আলোচনা সাপেক্ষে)
মার্চেন্ট অ্যাপ	পার্সেল বুকিং, পিকআপ রিকোয়েস্ট, Excel বাল্ক আপলোড, লেবেল, স্ট্যাটাস, COD ব্যালেন্স	উপরের সব + একাধিক পিকআপ পয়েন্ট, সাব-অ্যাকাউন্ট, মার্চেন্টভিত্তিক আলাদা চার্জ
রাইডার অ্যাপ	অ্যাসাইন হওয়া পার্সেল, রুট লিস্ট, অফলাইন স্ট্যাটাস, OTP বা ছবিতে ডেলিভারি প্রমাণ, ক্যাশ এন্ট্রি	উপরের সব + হাব থেকে হাবে ট্রান্সফার স্ক্যান, পিকআপ ও ডেলিভারি রাইডার আলাদা
অ্যাডমিন প্যানেল	জোন ও চার্জ, রাইডার অ্যাসাইনমেন্ট, রিটার্ন, রাইডারের ক্যাশ জমা মেলানো, সেটেলমেন্ট এন্ট্রি, দিনের রিপোর্ট	উপরের সব + একাধিক হাব ও শহর, হাবভিত্তিক স্টাফ, নির্ধারিত দিনে স্বয়ংক্রিয় সেটেলমেন্ট রান, ব্যাংক বা bKash পেমেন্ট ফাইল
ট্র্যাকিং পেজ ও নোটিফিকেশন	পার্সেল নম্বরে স্ট্যাটাস, SMS বা WhatsApp আপডেট, অ্যাডমিনের ম্যাপে রাইডারের GPS	উপরের সব + আউট-ফর-ডেলিভারি অবস্থায় কাস্টমারের জন্য লাইভ লোকেশন
মার্চেন্ট API ও ব্যাকএন্ড	—	বুকিং ও স্ট্যাটাস API, ডকুমেন্টেশন, কাস্টম ব্যাকএন্ড (Node.js/Laravel + Firebase), ডেডিকেটেড প্রজেক্ট ম্যানেজার
চলমান খরচ (আপনার নিজের)	Google Play এককালীন USD 25, Apple বছরে USD 99; সার্ভার; প্রতি SMS-এর খরচ; WhatsApp ও ম্যাপ API-এর ব্যবহার অনুযায়ী চার্জ; পেমেন্ট গেটওয়ের লেনদেন চার্জ	একই খরচ, পার্সেল ও হাবের সংখ্যা অনুযায়ী বড় সার্ভার

দাম Javed IT Solution-এর প্রকাশিত অ্যাপ প্যাকেজ অনুযায়ী; চূড়ান্ত দাম জোন, হাব, চার্জ কাঠামো আর ইন্টিগ্রেশন দেখে ফ্রি কনসালটেশনে। পেমেন্ট ৫০% অগ্রিম, ৫০% ডেলিভারিতে; বড় প্রজেক্টে কিস্তি।

পার্সেলের জীবনচক্র

একটা পার্সেল বুকিং থেকে সেটেলমেন্ট পর্যন্ত — কে কী করেন, সিস্টেম কী রাখে

ধাপ	কে করেন	সিস্টেমে যা থাকে	কে কী দেখেন
বুকড	মার্চেন্ট — অ্যাপ, Excel আপলোড বা API	পার্সেল নম্বর, কাস্টমারের ঠিকানা ও ফোন, COD পরিমাণ, জোন অনুযায়ী চার্জ	মার্চেন্ট লেবেল প্রিন্ট করেন
পিকড	পিকআপ রাইডার	সময়, রাইডার, পার্সেল সংখ্যা মিলেছে কি না	মার্চেন্ট অ্যাপে ‘পিকড’
হাবে	হাব স্টাফ — স্ক্যান বা এন্ট্রি	কোন হাবে এলো, কোন রাইডারের কাছে গেল	কাস্টমার SMS বা WhatsApp-এ আপডেট পান
আউট ফর ডেলিভারি	ডেলিভারি রাইডার	রুট লিস্টে স্থান, রাইডারের GPS লোকেশন	ট্র্যাকিং পেজে রাইডারের নাম ও ফোন
ডেলিভারড বা রিটার্ন	রাইডার — OTP, ছবি, ক্যাশ এন্ট্রি; না হলে কারণ	ডেলিভারি প্রমাণ, তোলা ক্যাশ; রিটার্নে কারণ ও পুনরায় চেষ্টা	মার্চেন্ট সাথে সাথে জানেন; রিটার্ন হাতে পেয়ে কনফার্ম করেন
সেটেলড	অ্যাডমিন বা অ্যাকাউন্টস	রাইডারের জমা মিলিয়ে মার্চেন্টের ব্যালেন্স, চার্জ কেটে পেমেন্ট — bKash বা ব্যাংকে	মার্চেন্ট স্টেটমেন্ট পান, পার্সেল ধরে

প্রতিটা ধাপে কে, কখন, কী বদলালেন তার লগ থাকে — পরে কোনো পার্সেল নিয়ে প্রশ্ন উঠলে ইতিহাস খুলে দেখা যায়।

কী কী পাবেন

কুরিয়ার প্ল্যাটফর্মে যা যা থাকে

মার্চেন্ট অ্যাপ — Android ও iPhone-এ একটিই Flutter অ্যাপ, সাথে ওয়েব প্যানেল
রাইডার অ্যাপ — রুট লিস্ট, অফলাইন স্ট্যাটাস, OTP বা ছবিতে ডেলিভারি প্রমাণ
অ্যাডমিন প্যানেল — জোন ও চার্জ, হাব, রাইডার অ্যাসাইনমেন্ট, রিটার্ন
COD হিসাব: রাইডারের জমা মেলানো, মার্চেন্ট ব্যালেন্স, bKash/ব্যাংকে সেটেলমেন্ট ও স্টেটমেন্ট
কাস্টমারের জন্য পার্সেল নম্বরে ট্র্যাকিং পেজ, আপনার ডোমেইনে
SMS বা WhatsApp-এ স্ট্যাটাস আপডেট ও ডেলিভারির OTP
ডিউটিতে থাকা রাইডারের GPS লোকেশন অ্যাডমিনের ম্যাপে
রোলভিত্তিক লগইন, প্রতিটা বদলের লগ ও জালিয়াতি ঠেকানোর নিয়ম
ডেটা আপনার সার্ভারে, Excel এক্সপোর্ট; সোর্স কোড ও স্টোর অ্যাকাউন্ট আপনার নামে
Play Store ও App Store-এ পাবলিশ, ১ বছর ফ্রি মেইনটেন্যান্স, অফিস-হাব-রাইডারদের ট্রেনিং

আমাদের প্রক্রিয়া

৫ ধাপে আপনার কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম

১

অপারেশন ম্যাপিং

জোন, চার্জ কাঠামো, হাব, রাইডারের শিফট, COD আর রিটার্নের নিয়ম — আপনার টিমের সাথে বসে লিখিত তালিকা; ফ্রি কোটেশন।

২

স্ক্রিন ডিজাইন

মার্চেন্ট, রাইডার ও অ্যাডমিনের স্ক্রিন আর ট্র্যাকিং পেজের নকশা; আপনার অনুমোদনে ৫০% অগ্রিমে কাজ শুরু।

৩

ডেভেলপমেন্ট ও টেস্ট বিল্ড

তিন অ্যাপ, ব্যাকএন্ড, SMS/WhatsApp, ম্যাপ ও bKash ইন্টিগ্রেশন; মাঝপথে টেস্ট ভার্সন আপনার রাইডারদের ফোনে।

৪

এক জোনে পাইলট

কয়েকজন মার্চেন্ট আর রাইডার নিয়ে একটা জোনে আসল পার্সেলে চালানো; COD হিসাব মিলিয়ে দেখা, তারপর ঠিক করা।

৫

পাবলিশ ও ট্রেনিং

Play Store ও App Store-এ আপনার কোম্পানির নামে পাবলিশ, অফিস-হাব-রাইডারদের ট্রেনিং; ১ বছর ফ্রি মেইনটেন্যান্স।

টুলস ও টেকনোলজি

যে প্রযুক্তিতে আপনার অ্যাপ তৈরি হয়

Flutter Dart Laravel API Node.js Firebase MySQL bKash / Nagad API Google Play Console App Store Connect Figma

মূল্য তালিকা

কুরিয়ার অ্যাপ বানাতে কত খরচ হয়?

সিঙ্গেল-সিটি কুরিয়ার প্ল্যাটফর্ম৳১,৫০,০০০ - ৳৩,০০,০০০মার্চেন্ট + রাইডার + অ্যাডমিন · ৮–১২ সপ্তাহ

মার্চেন্ট অ্যাপে বুকিং, পিকআপ, বাল্ক আপলোড
রাইডার অ্যাপে রুট, OTP/ছবি, ক্যাশ এন্ট্রি
জোন, চার্জ, রিটার্ন ও COD হিসাব
ট্র্যাকিং পেজ, ১ বছর মেইনটেন্যান্স + ট্রেনিং

মাল্টি-হাব লজিস্টিকস (এন্টারপ্রাইজ)৳৩,০০,০০০ থেকেএকাধিক হাব ও শহর · আলোচনা সাপেক্ষে

সিঙ্গেল-সিটির সব অংশ
হাব ট্রান্সফার ও হাবভিত্তিক স্টাফ
স্বয়ংক্রিয় COD সেটেলমেন্ট রান
মার্চেন্ট API, কাস্টম ব্যাকএন্ড, প্রজেক্ট ম্যানেজার

আগের কুরিয়ার সফটওয়্যারে নতুন ফিচার৳১৫,০০০ - ৳৫০,০০০প্রতি ফিচার · ১–৩ সপ্তাহ

কোড দেখে আগে লিখিত মতামত
যেমন OTP ডেলিভারি বা ট্র্যাকিং পেজ
ছোট ফিক্স ৳৫,০০০ থেকে, ৩–৭ দিনে
মাসিক মেইনটেন্যান্স ঐচ্ছিক, +৳৩,০০০/মাস

চূড়ান্ত দাম জোন, হাব, চার্জ কাঠামো আর ইন্টিগ্রেশন দেখে ফ্রি কনসালটেশনে। পেমেন্ট ৫০% অগ্রিম, ৫০% ডেলিভারিতে; বড় প্রজেক্টে কিস্তি — bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফার। Google Play (এককালীন USD 25) ও Apple (বছরে USD 99) অ্যাকাউন্ট আপনার কোম্পানির নামে খোলা হয়; সার্ভার, SMS, WhatsApp ও ম্যাপের ব্যবহার-খরচ আপনার।

সম্পর্কিত গাইড

বাংলাদেশে মোবাইল অ্যাপ বানাতে কত খরচ হয় (২০২৬ গাইড)টিয়ার অনুযায়ী দাম, চলমান খরচ আর ডেভেলপার বাছাইয়ের চেকলিস্ট

সচরাচর জিজ্ঞাসা

কুরিয়ার ও ডেলিভারি অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন

বাংলাদেশে একটা কুরিয়ার সার্ভিসের অ্যাপ বানাতে কত টাকা লাগে?

Javed IT Solution-এ এক শহরের কুরিয়ারের জন্য মার্চেন্ট অ্যাপ, রাইডার অ্যাপ, অ্যাডমিন প্যানেল আর ট্র্যাকিং পেজসহ পুরো প্ল্যাটফর্ম ৳১,৫০,০০০ থেকে ৳৩,০০,০০০, ৮–১২ সপ্তাহে। একাধিক হাব, স্বয়ংক্রিয় COD সেটেলমেন্ট আর মার্চেন্ট API লাগলে এন্টারপ্রাইজ টিয়ার, ৳৩,০০,০০০ থেকে। চূড়ান্ত দাম জোন, হাব আর চার্জ কাঠামো দেখে ফ্রি কনসালটেশনে বলা হয়।

এটা কি শুধু একটা অ্যাপ, নাকি একাধিক?

কুরিয়ার চালাতে তিন দিকের মানুষ লাগে, তাই তিনটা অংশ: মার্চেন্টের অ্যাপ (সাথে ওয়েব প্যানেল), রাইডারের অ্যাপ, আর অফিসের অ্যাডমিন প্যানেল — সাথে কাস্টমারের জন্য ট্র্যাকিং পেজ, যেটা কোনো অ্যাপ ইনস্টল ছাড়াই খোলে। সৎভাবে বলি: এটা একটা সিরিয়াস সফটওয়্যার প্রজেক্ট, পেছনে আপনার অপারেশন টিম আর নিয়ম লাগবে; সফটওয়্যার শুধু সেই নিয়মগুলো ঠিকঠাক চালায়।

মার্চেন্টদের COD-এর টাকা কীভাবে হিসাব আর পরিশোধ হবে?

রাইডার ডেলিভারির সময় ক্যাশ এন্ট্রি দেন; সন্ধ্যায় হাবে টাকা জমা দিলে সিস্টেম পার্সেল ধরে মিলিয়ে দেখায় কার কাছে কত বাকি। মিললে টাকাটা মার্চেন্টের ব্যালেন্সে যায়, ডেলিভারি আর COD চার্জ কেটে। অ্যাডমিন bKash বা ব্যাংকে পরিশোধ করে এন্ট্রি দিলে মার্চেন্ট অ্যাপে পার্সেলভিত্তিক স্টেটমেন্ট পান। এন্টারপ্রাইজে নির্ধারিত দিনে সব মার্চেন্টের সেটেলমেন্ট একসাথে তৈরি হয়, ব্যাংক বা bKash পেমেন্টের ফাইলসহ।

বড় মার্চেন্টের ওয়েবসাইট থেকে কি অর্ডার সরাসরি আমাদের কাছে বুক হবে?

হ্যাঁ, মার্চেন্ট API দিয়ে — এটা এন্টারপ্রাইজ টিয়ারে। মার্চেন্টের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে পার্সেল বুক হয়, পার্সেল নম্বর ফেরত যায়, আর প্রতিটা স্ট্যাটাস বদল তাদের সিস্টেমে চলে যায়; ডকুমেন্টেশন দেওয়া হয় যাতে তাদের ডেভেলপার নিজে কানেক্ট করতে পারেন। সিঙ্গেল-সিটি টিয়ারে মার্চেন্টরা Excel ফাইল আপলোড করে একসাথে অনেক পার্সেল বুক করতে পারেন।

রাস্তায় ইন্টারনেট দুর্বল — রাইডার অ্যাপ চলবে? আর GPS-এ ব্যাটারি শেষ হবে না?

রাইডার অ্যাপ অফলাইনে স্ট্যাটাস, ছবি আর ক্যাশ এন্ট্রি ফোনে জমা রাখে; নেট ফিরলে সার্ভারে পাঠায়, সময়টা ঠিক রেখে। GPS লোকেশন শুধু ডিউটি চলাকালে নেওয়া হয়, কিছুক্ষণ পরপর — সারাক্ষণ নয় — যাতে ব্যাটারি আর ডেটা কম খরচ হয়। অ্যাপটা হালকা রাখা হয়, কম দামের Android ফোনেও চলে।

ভুয়া ডেলিভারি বা রাইডারের ক্যাশ গরমিল কীভাবে ঠেকাবেন?

ডেলিভারি ‘সম্পন্ন’ করতে কাস্টমারের OTP বা পার্সেলের ছবি লাগে, সাথে সময় ও লোকেশন জমা থাকে। রাইডারের দিনের ক্যাশ পার্সেল ধরে মেলানো হয়, না মিললে অ্যাডমিন সাথে সাথে দেখেন। পিকআপের পর মার্চেন্ট COD পরিমাণ বদলাতে চাইলে অ্যাডমিনের অনুমোদন লাগে; বারবার ফেরত দেওয়া নম্বর বা ঠিকানা চিহ্নিত রাখা যায়; আর প্রতিটা বদলের লগ থাকে। কোনো সফটওয়্যার শতভাগ জালিয়াতি থামাতে পারে না, তবে ধরা পড়া সহজ হয়।

নিজের প্ল্যাটফর্ম বানাবো, নাকি Pathao বা Steadfast দিয়ে পাঠাবো?

আপনি যদি নিজে পার্সেল পাঠান — দোকান, ফেসবুক পেজ বা ই-কমার্স — তাহলে Pathao, Steadfast বা RedX-এর মার্চেন্ট সার্ভিসই সহজ, নিজের কুরিয়ার সফটওয়্যার বানানোর দরকার নেই। নিজের প্ল্যাটফর্ম তাদের জন্য, যারা নিজেরাই কুরিয়ার সার্ভিস চালান বা যাদের নিজের ডেলিভারি টিম আছে। ফ্রি কনসালটেশনে আপনার পার্সেলের পরিমাণ শুনে আমরা সৎভাবে বলি কোনটা লাভজনক।

লঞ্চের পর সার্ভার, মেইনটেন্যান্স আর পার্সেল বাড়লে কী হবে? শুরু করতে কী লাগবে?

প্ল্যাটফর্ম চলে আপনার নামের ক্লাউড সার্ভারে; পার্সেল বাড়লে সার্ভার বড় করা যায়, নতুন হাব বা শহর যোগ করা যায়। ১ বছর ফ্রি মেইনটেন্যান্স ও সাপোর্ট থাকে, এরপর চাইলে মাসিক +৳৩,০০০-এ মেইনটেন্যান্স। শুরু করতে আপনার জোনের তালিকা, চার্জ কাঠামো আর COD ও রিটার্নের নিয়ম পাঠালেই হয় — বাকিটা প্রথম বৈঠকে লিখে নিই। যোগাযোগ: WhatsApp +880 1616-901396।

আপনার কুরিয়ার বা ডেলিভারি টিমের জন্য ফ্রি কনসালটেশন

আপনার জোন, রাইডার আর মার্চেন্টের সংখ্যা WhatsApp-এ জানান; আমরা বলি কোন টিয়ার লাগবে, কত খরচ, আর নিজের প্ল্যাটফর্ম এখনই দরকার কি না।

ফ্রি কনসালটেশন চাই +880 1616-901396 WhatsApp

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন